POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La presente política de privacidad se aplica al tratamiento de los datos personales de los clientes y/o usuarios del sitio web www.bodegascruzconde.es, cuyo responsable del tratamiento es BODEGAS Y DESTILERÍAS DEL SUR, S.A.

CONFIDENCIALIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

La presente Política de Privacidad tiene por objeto facilitarle información sobre los derechos que le asisten en virtud de lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos), y en la LO 3/2018. En este documento le facilitamos la información sobre el tratamiento de sus datos personales exigida por el artículo 13 del citado Reglamento y por la LO 3/2018.

Al facilitarnos sus datos, Vd. declara haber leído y conocer la presente Política de Privacidad, prestando su consentimiento inequívoco y expreso al tratamiento de sus datos personales de acuerdo con las finalidades y términos aquí expresados.

BODEGAS Y DESTILERÍAS DEL SUR, S.A. podrá modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a las novedades legislativas, jurisprudenciales o de interpretación de la Agencia Española de Protección de Datos. Estas condiciones de privacidad podrán ser complementadas por las Condiciones de uso, la Política de Cookies y las Condiciones Generales que, en su caso, se recojan para determinados productos o servicios, si dicho acceso supone alguna especialidad en materia de protección de datos de carácter personal.

INFORMACIÓN BÁSICA SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS

  • Sitio web: www.bodegascruzconde.es
  • Responsable del tratamiento de datos: BODEGAS Y DESTILERÍAS DEL SUR, S.A. (la «Empresa»).
  • Finalidad: La Empresa tratará sus datos de carácter personal exclusivamente para fines determinados, explícitos y legítimos, y no serán tratados de manera incompatible con dichos fines. Principalmente, la Empresa podrá tratar sus datos para gestionar su registro como usuario de este sitio web, gestionar sus compras, atender sus consultas, cumplir con sus obligaciones legales, mejorar nuestros servicios y productos y, cuando así lo solicite, enviarle comunicaciones personalizadas.
  • Legitimación: La Empresa tratará sus datos únicamente si se cumple alguna de las siguientes condiciones:
    • Vd. ha dado su consentimiento para uno o varios fines específicos.
    • El tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que Vd. es parte.
    • El tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal por parte de la Empresa.
    • El tratamiento es necesario para satisfacer el interés legítimo de la Empresa (o de un tercero), siempre que sobre dichos intereses no prevalezcan los intereses o los derechos y libertades fundamentales del usuario.
  • Edad legal de consentimiento: Puesto que, al acceder a este sitio web, Vd. certifica que es mayor de 18 años, posee la capacidad legal necesaria para prestar el consentimiento al tratamiento de sus datos de carácter personal, de conformidad con lo establecido en la presente Política de Privacidad y en las Condiciones de uso de este sitio web.
  • Destinatarios: Se comunicarán datos a terceros que prestan servicios a la Empresa, y que pueden estar ubicados dentro o fuera de la Unión Europea, para poder llevar a cabo las finalidades descritas en la presente Política de Privacidad. En ningún caso se cederán datos a terceros para finalidades diferentes a las descritas en este documento.
  • Derechos: Acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, como se explica en la información adicional de nuestra Política de Privacidad.
  • Información adicional: Puede consultar la información adicional y detallada sobre nuestra Política de Privacidad a continuación.
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INTRODUCCIÓN

En este documento Vd. encontrará información detallada sobre los siguientes aspectos:

  • Quién es el titular de esta web.
  • Quién es el responsable del tratamiento de sus datos.
  • Cómo recabamos su información personal.
  • Con qué finalidad vamos a tratar sus datos.
  • Durante cuánto tiempo los conservaremos.
  • Qué legitimación nos asiste en cada caso.
  • A qué destinatarios comunicaremos sus datos y posibles transferencias internacionales.
  • Qué derechos le asisten.

INFORMACIÓN ADICIONAL SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS

1.1.- ¿Quién es el titular de esta web?

  • Identidad: BODEGAS Y DESTILERÍAS DEL SUR, S.A.
  • CIF: A-14059778
  • Dirección postal: Calle Ronda del Canillo, 4 – 14550 Montilla (Córdoba), España.
  • Teléfono: 957 65 12 50
  • Correo electrónico: info@bodegascruzconde.es
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1.2.- ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos de carácter personal?

  • Responsable: BODEGAS Y DESTILERÍAS DEL SUR, S.A. (la «Empresa»).
  • Dirección y contacto: la misma dirección postal, teléfono y correo electrónico que en el apartado 1.1.

1.3.- ¿Cómo recabamos su información personal?

La Empresa puede recabar información sobre Vd. a través de los siguientes medios:

  • Información que Vd. nos facilita a través del sitio web: cuando realiza una consulta mediante el formulario de contacto o, en su caso, cuando realiza una compra. En el momento de recoger sus datos, se le informará sobre la identidad del responsable del tratamiento, la finalidad del mismo, los destinatarios y la forma de ejercer los derechos que le asisten. Los datos que Vd. nos facilita a través del formulario de contacto son: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono y el contenido de su consulta. Cuando realice una compra, se le solicitarán además los datos necesarios para gestionar el pedido, como la dirección de envío y los datos de facturación. Los datos de pago son gestionados directamente por la entidad de pago correspondiente.
  • Información que se recaba cuando navega por el sitio web: cuando Vd. navega por nuestra web, podemos obtener información limitada que nos permite conocer cómo se utiliza, mejorar su funcionamiento y ofrecerle un mejor servicio. Esta información incluye la dirección IP de su dispositivo (de forma anonimizada), el navegador y el sistema operativo que utiliza, la fecha y hora de acceso e información sobre cómo utiliza nuestra web. Esta información se recoge a través de cookies de análisis, únicamente si Vd. las acepta. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

1.4.- ¿Con qué finalidad trataremos sus datos de carácter personal y durante cuánto tiempo los conservaremos?

La Empresa tratará sus datos de carácter personal exclusivamente para fines determinados, explícitos y legítimos, y no serán tratados de manera incompatible con dichos fines.

A continuación, se describen los principales usos que podemos darle a su información personal:

FINALIDADES

La Empresa conservará sus datos de carácter personal durante el tiempo necesario según la información facilitada y los plazos de conservación recogidos en la normativa aplicable.

La Empresa tratará los datos personales facilitados por los usuarios a través de los formularios electrónicos existentes en el sitio web www.bodegascruzconde.es para los fines que se identifican a continuación:

  • Finalidad 1: Si navega por la web → análisis del comportamiento de los usuarios al usar la web.
  • Finalidad 2: Si se da de alta como usuario de la web → análisis estadísticos y estudios de mercado de perfiles de usuarios.
  • Finalidad 3: Si realiza una consulta, una reclamación o solicita información → gestión, estudio y resolución de consultas y reclamaciones; provisión de la información solicitada.
  • Finalidad 4: Si realiza una compra o contrata un servicio → se detalla en los apartados siguientes.

a) En relación con el «Formulario de contacto»:
Finalidad: atender y responder a las consultas que nos envíe a través del formulario de contacto.
Legitimación: el consentimiento del interesado, que presta al marcar la casilla de aceptación de esta Política de Privacidad, y que podrá revocar en cualquier momento.
Conservación: el tiempo necesario para responder a su consulta y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles.

b) En relación con el «Formulario realizar pedido»:
Finalidad: gestión de las peticiones de registro para realizar pedidos online; gestión contable, fiscal y administrativa; realización de encuestas de satisfacción para mejorar nuestros productos y servicios; realización de estudios de mercado y prospección comercial, informes de hábitos de consumo, datos estadísticos y tendencias del mercado, con objeto de ofertarle productos y/o servicios que puedan ser de su interés; y cumplimiento de obligaciones legales, siempre y cuando el interesado haya consentido el tratamiento de sus datos personales para esta finalidad.
Legitimación: el consentimiento del interesado, que podrá revocar en cualquier momento.

Cuando los datos solicitados en los formularios electrónicos sean necesarios para acceder a funcionalidades concretas del sitio web, BODEGAS Y DESTILERÍAS DEL SUR, S.A. indicará dicho carácter obligatorio en el momento de la recogida de los datos, y no facilitarlos implicará que no pueda atenderse la solicitud correspondiente.

1.5.- ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

  • Interés legítimo de la Empresa. Si navega por la web: análisis del comportamiento de los usuarios al usar la web.
  • Interés legítimo de la Empresa. Si se da de alta como usuario de la web: análisis estadísticos y estudios de mercado de perfiles de usuarios del sitio web.
  • Interés legítimo de la Empresa. Si contacta con nosotros para realizar una consulta, solicitar información o presentar una reclamación: gestión, estudio y resolución de las consultas y reclamaciones efectuadas a través de la web.
  • Consentimiento del usuario / Ejecución del contrato / Interés legítimo de la Empresa / Obligación legal. Si realiza una compra o contrata la prestación de un servicio: gestión contable, fiscal y administrativa; realización de encuestas de satisfacción para mejorar nuestros productos y servicios; análisis estadísticos y estudios de mercado de perfiles de clientes; realización de estudios de mercado y prospección comercial, informes de hábitos de consumo, datos estadísticos y tendencias del mercado, con objeto de ofertarle productos y/o servicios que puedan ser de su interés; y cumplimiento de obligaciones legales.
  • Consentimiento del usuario. Si acepta recibir comunicaciones, incluidas noticias, eventos, concursos y comunicaciones comerciales sobre productos y servicios: mantenerle informado sobre productos, servicios, ofertas, etc.
  • Obligación legal / Interés legítimo / Gestión del concurso o promoción. Si participa en algún concurso o promoción: gestionar su participación en promociones o concursos y comunicarle el resultado; tramitar la entrega del premio; y gestionar la publicidad de la promoción y de sus resultados por cualquier medio, en los que se podrá incluir el nombre y la imagen de los ganadores y, en algunos casos, de todos los participantes.

1.6.- ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Para cumplir con las finalidades descritas en la presente Política de Privacidad, los datos podrán comunicarse a terceras empresas que prestan servicios a la Empresa en el curso habitual de su negocio y en relación con los servicios que se prestan al usuario, tales como:

  • Proveedores de servicios tecnológicos: sistemas e IT, desarrollo y alojamiento de páginas web, alojamiento de datos y envío de comunicaciones.
  • Proveedores de servicios de analítica web (Google Analytics), únicamente si Vd. acepta las cookies de análisis.
  • Proveedores de servicios relacionados con marketing y publicidad.
  • Proveedores de servicios de asesoramiento.
  • Entidades financieras.

Cuando así lo exija la legislación vigente, y en cumplimiento de las obligaciones de la Empresa, los datos podrán comunicarse a las Administraciones y autoridades públicas.

En ningún caso se cederán datos a terceros para finalidades diferentes a las descritas en este documento.

Los destinatarios de los datos anteriormente citados (proveedores de servicios de la Empresa) pueden estar ubicados fuera de la Unión Europea. En tal caso, sus datos serán transferidos con las garantías adecuadas y velando por su seguridad:

1.7.- ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

La Empresa garantiza el ejercicio de sus derechos. A tal fin, Vd. puede dirigirse a la Empresa en su dirección postal o en la dirección de correo electrónico facilitada en el presente documento para ejercer los siguientes derechos:

a) Derecho a solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado.
b) Derecho a solicitar su rectificación o supresión.
c) Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento.
d) Derecho a oponerse al tratamiento.
e) Derecho a la portabilidad de los datos.
f) Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Vd. puede solicitar los formularios necesarios para el ejercicio de estos derechos enviando un correo electrónico a la dirección facilitada en el presente documento.

Dado el carácter personalísimo del ejercicio de cualquiera de estos derechos, Vd. deberá adjuntar a la solicitud una copia de su documento de identidad o de un documento acreditativo equivalente.

Vd. puede dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos para obtener información adicional sobre sus derechos o presentar una reclamación ante ella, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos. Puede obtener toda la información necesaria a través de su web: www.aepd.es

1.8.- ¿Qué medidas de seguridad se aplican?

BODEGAS Y DESTILERÍAS DEL SUR, S.A. adopta los niveles de seguridad requeridos por el RGPD, adecuados a la naturaleza de los datos que son objeto de tratamiento en cada momento. No obstante, Vd. debe tener en cuenta que la seguridad de los sistemas no es inexpugnable y pueden existir actuaciones dolosas de terceros, si bien BODEGAS Y DESTILERÍAS DEL SUR, S.A. pone todos los medios a su alcance para evitarlas. Puede solicitar más información sobre nuestras medidas de seguridad en el correo electrónico info@bodegascruzconde.es

Última actualización: 27 de Octubre de 2026

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